Condiciones de Compra

Fecha de vigencia: 6 de Febrero de 2026

Al realizar una compra en Moonpertinger, usted acepta las siguientes condiciones:

1. Productos y Precios

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Los precios incluyen impuestos, según se indique.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso, pero las compras confirmadas mantendrán el precio acordado.

Aceptamos los siguientes métodos de pago: [tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal, efectivo, etc.].
El pago debe completarse antes del envío del producto (a menos que se indique lo contrario).

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente y disponibilidad del producto.
Los gastos de envío se indicarán en el momento de la compra.
Una vez enviado el producto, Moonpertinger no se hace responsable de retrasos ocasionados por el servicio de transporte.
3.1 Envíos y Responsabilidad por Daños
Todos los productos se entregan a la empresa de transporte en perfecto estado.
Moonpertinger no se hace responsable de daños, roturas o pérdidas que puedan ocurrir durante el transporte, a menos que se haya contratado un seguro adicional para cubrir estos casos.
Recomendamos que al recibir el paquete, el cliente revise inmediatamente su contenido y, en caso de encontrar daños, lo reporte de forma inmediata al transportista y a Correos España para iniciar el proceso de reclamación.
La reclamación por daños durante el transporte debe hacerse dentro de los 15 días siguientes a la recepción del paquete.

Los productos pueden devolverse o cambiarse dentro de 15 días después de la recepción, siempre que estén en condiciones originales y con su empaque intacto.
Los productos en promoción o personalizados pueden no ser elegibles para devolución, según se indique.
Para solicitar una devolución, contacte a moonpertinger@gmail.com.

Nuestra garantía cubre únicamente defectos de fabricación, como cierres rotos o piezas sueltas al primer uso. No se cubren daños ocasionados por mal uso, desgaste natural, exposición a agua, perfumes, productos químicos o golpes.
La garantía tiene una vigencia de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto.

Sus datos personales serán utilizados únicamente para procesar su pedido y no serán compartidos con terceros sin su consentimiento.
Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa en enlace.

Moonpertinger no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o cualquier otra consecuencia derivada del uso de nuestros productos, salvo lo expresamente indicado por la ley aplicable.

Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a:
- Correo: moonpertinger@gmail.com
- Teléfono: 620415145

Al realizar una compra, usted confirma que ha leído y acepta estas condiciones.